GARANTÍA Y DEVOLUCIÓN:


El Usuario dispondrá de un plazo de 14 días naturales para desistir en la compra de un producto contados a partir de la fecha de recepción del producto para la devolución del mismo. Salvo que la devolución sea realizada por defectos o mal estado en el producto, los gastos relativos a la devolución deberán ser asumidos por parte del Usuario y el producto deberá ser devuelto en perfectas condiciones sin limitar el uso del producto (siempre que no vaya más allá de la mera comprobación del buen estado y funcionamiento del mismo).

Una vez Apiturismo La Siberia reciba el producto y compruebe que se encuentra en perfectas condiciones, procederá a la devolución del importe del producto así como de los gastos de envío pagados por el Usuario.  

De acuerdo al artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, no serán aptos para su desistimiento los productos adquiridos en la Plataforma que:

·         Puedan deteriorarse o caducar con rapidez.

·         Estén precintados y que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega.

·         Hayan sido personalizados conforme a las especificaciones del consumidor.
 
  

  Por otra parte como norma general los servicios ofertados para su contratación a través de la esta Página Web, no estarán sujetos al Derecho de Desistimiento de acuerdo a la misma normativa por lo cual una vez se realiza la contratación de un servicio se considerará que la ejecución de la prestación del servicio ha comenzado y por tanto el Usuario no tendrá derecho a desistir ni a recuperar el importe de la contratación. No obstante, en determinados casos Apiturismo La Siberia  podrá ofrecer la opción de cancelación sujeta a diferentes condiciones particulares con posibles penalizaciones sobre el precio efectuado. 

Asimismo Apiturismo La Siberia responderá con la garantía aplicable en cada caso según el producto por las faltas de conformidad que se manifiesten por parte del Usuario. En caso de que un producto esté defectuoso, Apiturismo La Siberia procederá, según corresponda, a la reparación, sustitución, rebaja o devolución del importe del producto, sin que suponga ningún coste adicional para el Usuario. El Usuario tendrá un plazo máximo de 15 días para informar a Apiturismo La Siberia de la falta conformidad con el funcionamiento o la calidad de un producto a contar desde el momento en el que tenga conocimiento.